IT-Trend
ITIL-ZertifizierungenITIL ist die Abkürzung für den durch die CCTA in England im Auftrage der britischen Regierung entwickelte Leitfaden der IT Infrastructure Library. Hinter ITIL verbergen sich heute eine Vielfalt von Produkten und Dienstleistungen, die in zahlreichen Ländern auf der ganzen Welt zur Weiterentwicklung und Unterstützung von IT Serviceorganisationen verwendet werden.
ITIL beschreibt das systematische Vorgehen für das Management von IT Dienstleistungen. Die Library stellt nachdrücklich die Bedeutung der wirtschaftlichen Erfüllung der Unternehmens-Anforderungen in den Mittelpunkt.
Derzeit bieten weltweit zwei große Organisationen Examen auf der Grundlage von ITIL an. Diese sind das Information Systems Examination Board (ISEB) und die EXIN, eine von der holländischen Wirtschaft geförderten Stiftung. Beides sind nicht-proprietäre und nicht-profitorientierte Organisationen mit jeweiligen Partnerorganisationen in den einzelnen Ländern.
Die angebotenen Zertifikate sind:
• Foundation Certificate in IT Service Management
• Practitioner-level Examinations and Certificates
• Certificate in IT Infrastructure Management
Weitere Links:
http://www.itil.org
http://www.itsmf.de/index.asp
und
http://www.exin.org
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